הזמנות, משלוחים והחזרות
בסמוך למועד ביצוע ההזמנה, תקבל/י אימייל אישור הזמנה, עם מספר הזמנה ופירוט אודותיה.
מרגע שהתכשיט שלך מוכן ומועבר לשליח, בין 3-7 ימי עסקים
כן, ישנה אופציה לאסוף מבורסת היהלומים ברמת גן או מהרצליה פיתוח לכתובות המלאות לחצו כאן
כן, אנו שולחים את התכשיט בערוץ מאובטח, זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים מרגע שהתכשיט מוכן
במידה ותהיה עלות נוספת של שחרור מהמכס, היא תהיה על חשבון הלקוח במדינת היעד, ל-KITO
אין אחריות הן מבחינת תשלום והן מבחינת שחרור מהמכס.
במידה והמשלוח מתעכב, בבקשה צרו איתנו קשר 054-8989893 ונשמח לעזור
ישנם תכשיטים שהינם מוכנים במלאי וניתן לספקם במידי
לכן אם יש לכם דחיפות כלשהי בבקשה צרו איתנו קשר במספר 054-8989893
אנו נוודא שהתכשיט קיים במלאי או לחילופין נמצא פיתרון אחר לשביעות רצונך
מדיניות התשלום וביטול
ניתן לשלם בכרטיס אשראי מהחברות הבאות: .
במידה ותרצו לשלם באחת מהאופציות- ביט, PAYBOX או העברה בנקאית ניתן ליצור איתנו קשר 054-8989893
ניתן להחזיר/להחליף מוצר שנרכש באתר בכפוף למדיניות הביטולים, ניתן לעיין בו במדיניות ביטולים
תאום והגעה אלינו
כן, לכל לקוח אנו מקדישים את מלוא תשומת הלב ולכן יש לתאם פגישה מראש.
בנוסף, על מנת להיכנס לבנייני הבורסה נדרש להכין לכם אישור כניסה.
ניתן לבצע את התיאום בשליחת וואטסאפ או להתקשר למספר 0548989893
התכשיטים
בוודאי, מבחינתנו השמיים זה הגבול כשמדובר ביצירה וייצור אישי. בפגישה אנו נבחן את התכשיט שלכן, נבדוק את נתוני האבנים ונציע חלופות אפשריות.
כן, ואפילו נשמח לשמוע ולקבל ממך פידבק.
אנו פתוחים לרעיונות חדשים, חלומות והגשמתם!
לא, באחריותך לוודא שהתכשיט שאת רוצה לרכוש הינו מאפשר שינוי מידה.
ישנם תכשיטים שבשל צורתם או שיבוצם אינם מאפשרים זאת.
במידה והתכשיט מאפשר זאת, שלחי לנו הודעה או צרי קשר במספר 054-898989
ישנה אפשרות להשתמש בשירות המשלוחים שלנו שכרוך בתשלום להחזרת התכשיט אלינו לתיקון או הגעה עצמית שלכם לבורסת היהלומים ברמת גן/הרצליה פיתוח.
התכשיטים מגיעים עם תעודה מפורטת מטעמנו שכוללת את חיתוך היהלום, משקלו, צבעו וסוג הזהב.
כל תכשיט עובר בדיקות איכות קפדניות לפני שליחתו ללקוח, במידה והתכשיט הגיע אליך פגום בבקשה יש להודיע לנו במיידית בטלפון 054-8989893
שביעות רצונכם עומדת לנגד עיננו ונעשה כל מאמץ לתקן את הנ"ל.
מועדון לקוחות
ההצטרפות למועדון הלקוחות אינה כרוכה בתשלום ונעשית על ידי שליחת המייל שלכם בחלון ההצטרפות בתחתית האתר.
לחברי המועדון מספר הטבות למימוש:
- קודי קופון להטבות שוות במיוחד – משתנה
- מבצעים ייחודיים לחברי מועדון
