אחריות ומדיניות

תנאי השימוש והרכישה המפורטים להלן ו/או כפי שיפורטו מעת לעת באתר KITO JEWELRY מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר ובעת הזמנת המוצרים המוצעים בו. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מתוכו, מעידים על הסכמה לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
כל הרוכש מוצרים ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו. האתר KITO JEWELRY  מוצע לשימוש המשתמש בתנאי שיקבל ללא שינוי את התנאים הכלולים בתקנון זה.

ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
KITO JEWELRY שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר מעת לעת, להוסיף עליו או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו, למאפיינים או ליישומים שלו, בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת כלשהי.

במידה וביצעת הזמנה באתר, הינך מאשר/ת כי הינך מעל גיל 18.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, כן מוסכם ומובהר, כי KITO JEWELRY תשתדל לעשות את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
KITO JEWELRY אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל התכשיטים/ הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.

ניתן להוריד את החומר המוצג באתר אך ורק למטרות שאינן מסחריות ולשימושך האישי בלבד, בכפוף לכיבוד זכויות כל היוצרים ו/או כל זכות אחרת הנמצאת בחומר ו/או כמצוין באתר. אין להפיץ, לשנות, להעביר לשימוש חוזר , לשלוח בדואר ו/או להשתמש בחומר המובא באתר, לרבות המלל, הדמויות, והאודיו והווידיאו למטרות ציבוריות ו/או מסחריות, ללא קבלת אישור מראש.

המחירים שמופיעים באתר הם בשקלים וכוללים מע"מ, אך אינם כוללים דמי משלוח.

חברת KITO JEWELRY שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה מכל סיבה שהיא, ובפרט אם תנאי האתר הופרו או מכל סיבה אחרת לבחירת החברה.

זמן ייצור תכשיט

זמן הייצור לוקח בין 14-20 ימי עסקים לפי המוסבר לעיל, הזמנות שבוצעו במהלך החגים או בתקופה עמוסה, עלולות לקחת זמן רב יותר מהרגיל. עיצובים אישיים מורכבים לפי שיקול דעתה של KITO JEWELRY יסופקו בין 3-5 שבועות.

משך זמן הייצור אינו כולל את משך זמן המשלוח, במידה והזמנתך כוללת משלוח יש לקחת

בחשבון 5-7 ימי עסקים נוספים על משך זמן הייצור.

קבלת התשלום באתר הינה באמצעות:

• • Visa – ויזה

• • Mastercard – מסטר קארד

• • American express – אמריקן אקספרס

• • Paypal – פייפאל

שדרוג או חידוש תכשיט ישן:

KITO JEWELRY לא תישא באחריות עבור האבנים המשובצות בתכשיט הישן במהלך כל תהליך העיצוב , בין אם אבדו או נסדקו או נשברו במהלך חילוצם מהתכשיט הישן או במהלך שיבוצם בתכשיט החדש.

אחריות:

האחריות תקפה לשנה מיום הרכישה.
האחריות מכסה תיקוני תכשיטים הנובעים משימוש סביר.
האחריות אינה כוללת נזק שנגרם משימוש בלתי סביר, שברים או נזק שנגרם כתוצאה מטיפול לקוי או תאונות למינהן.

KITO JEWELRY הינה הגוף הסמכותי היחיד שיבחן את המקרה ויחליט האם התכשיט זכאי לתיקון בשל שימוש סביר.

 האחריות אינה מכסה תכשיטים אשר עברו תיקון מכל סוג שהוא, שלא על ידי KITO JEWELRY.
האחריות אינה חלה על אבדן, מעיכה, נפילת או גניבת תכשיטים או חלק מהם ו/או יהלומים ו/או אבני חן.
האחריות גם אינה כוללת השלמת אבן, נפילת אבן או אובדן אבן מכל סיבה שהיא.

מעבר לשנת האחריות, כל תיקון או חיזוק ייעשה בתשלום שייקבע מראש על ידי KITO JEWELRY ובהסכמת הלקוח ובתשלום מראש.

בנוסף אנו תמיד ממליצים לכל לקחותינו לבטח את התכשיטים שרכשתם דרך חברת ביטוח החל מרגע קבלתם מאיתנו.

תיקון או שינוי מידה

במידה ומדובר בטבעת, הקטנתה תיעשה ללא תוספת עלות פעם אחת מיום רכישת הטבעת, לאחר מכן תיגבה עלות שתיקבע ע"י KITO JEWELRY.

הגדלת טבעת- עד שתי מידות תיעשה ללא תוספת עלות פעם אחת מיום רכישת הטבעת ומעבר להגדלת שתי מידות תיגבה עלות שתיקבע ע"י KITO JEWELRY.

כך או כך, באחריות הלקוח לוודא כי התכשיט שהינו רוכש ניתן להגדלה או הקטנה.

שכן ישנם תכשיטים אשר לא ניתן להגדילם או להקטינם כלל ולכן רצוי לוודא זאת לפני הזמנת התכשיט.

 במצב בו לא ניתן לשנות מידה כלל, KITO JEWELRY לא מחוייבת לזכות או להחליף את התכשיט וזאת רק בהתאם לשיקול דעתה.

צמידי שרשרת או שרשראות שנדרש להאריך או להקטין – תיגבה עלות שתיקבע על ידי KITO JEWELRY.

להלן פירוט מחירון התיקון:

פיניש ורודיום – 50-200 ש״ח

חיזוק שיבוצים – 50 ש״ח

חריטה  – 75-250 ש״ח

תוספת אורך עד 10 ס"מ- 100-200 ש״ח – עבור שרשרת סטנדרטית.

 עבור שרשראות אחרות, המחיר ייקבע באותה נקודת זמן של ההזמנה.

הלחמת שרשרת או צמיד שנקרע – 100 ש״ח

החלפת סוגר –  150 ש״ח

אבני חן ויהלומים:

לכל תכשיט משובץ, ישנו פירוט המפרט את – איכותו, משקלו, צבעו וניקיונו הרצוי. הנתונים האלו הינם המקסימום והרצון לספקם אך אינם מחייבים את KITO JEWELRY .

כמו כן צבעי אבני החן יכולים להשתנות מתכשיט לתכשיט ואינם מחייבים את KITO JEWELRY. כמו כן גם צבעי הזהב שעלולים להשתנות ממנה למנה.

פריטים פגומים:

במידה והתכשיט ניזוק בעת קבלתו אצלך, אנא פנה אלינו לצורך לתיקון או החלפה. ניתן לעשות זאת בכתובת המייל jewelrykito@gmail.com או בנייד: 054-8989893.

ביטוח:

חברת KITO JEWELRY אינה אחראית על אובדן בכל קנה מידה בין אם חלק מהתכשיט או חלילה אם אבד התכשיט כולו, גניבה, או נפילת אבנים משובצות. המלצתנו לבטח את התכשיט מרגע קבלתו אצלך.

הזמנה מאובטחת:

כל ההזמנות באתר שלנו מאובטחות בתקן SSL הגבוה ביותר. ניתן לבצע רכישות בכרטיס אשראי או PayPal בבטחה.

מדיניות פרטיות:

בעת רכישה ב-KITO JEWELRY, תישלח אליך חשבונית דיגיטלית למייל. KITO JEWELRY שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע לצרכים פנימיים ולשיווק עתידי. המידע שייאסף יכול לכלול כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, מספר טלפון ושם מלא. המידע שלך עשוי לשמש לתקשורת, מתן שירותים ושיפור השירותים שלנו. מידע על הלקוח עשוי להיות משותף עם ספקי שירות של צד שלישי כדי למלא את השירותים שלנו. השימוש ב"עוגיות" עשוי להיות מופעל כדי לשפר את החוויה הדיגיטלית שלך.ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת בלחיצה על "הסר".

זכויות יוצרים:

כל הזכויות בתכשיטים, בעיצובים ובתמונות הם בלעדיים ל-KITO JEWELRY. אין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור.

סימן מסחר:

חברת KITO JEWELRY היא בעלת סימן המסחר של שם המותג והלוגו. אין להשתמש בהם ללא אישור.